PROSUMUT — Mendukung pertumbuhan pariwisata digital, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) meningkatkan kualitas jaringan untuk menghadirkan konektivitas prima di kawasan wisata.
VP Head of Technology Sumatra Divisi Technology Sumatra Irvan Kurniawan, mengatakan sepanjang 2024 pihaknya melakukan langkah agresif dalam perluasan jaringan. Salah satu fokusnya di kawasan wisata Danau Toba.
“Kita cukup agresif di 2024 untuk kebutuhan di 2025. Bisa dirasakan sendiri saat perjalanan dari Ajibata ke Ambarita (pelabuhan penyeberangan), nonton YouTube pun tanpa delay.
Kecepatan juga sangat baik,” ujar Irvan pada wartawan, Minggu 15 Juni 2025, dalam kegiatan Gathering Wartawan Indosat 14-25 Juni 2025 di Samosir.
Ia menjelaskan, tidak hanya Ajibata-Ambarita, ekspansi jaringan pun telah menjangkau kawasan lainnya di Pulau Samosir, termasuk Pangururan, salah satu wilayah yang cukup ramai aktivitas warga dan wisatawan.
Kinerja jaringan yang stabil di kawasan tersebut menurutnya menjadi bukti kualitas dan cakupan jaringan yang terus diperkuat.
Irvan mengajak masyarakat Sumut untuk aktif memberi masukan terkait wilayah yang membutuhkan peningkatan jaringan.
“Mata dan kuping kami terbatas, maka kami butuh masukan dari kawan-kawan di lapangan. Daerah yang diajukan akan kita review bersama,” ucapnya.
Ia juga menyoroti peran masyarakat lokal dalam menjaga keamanan infrastruktur, serta pentingnya kolaborasi dengan penyedia menara (tower provider) dalam mendukung ekspansi yang berkelanjutan.
“Kita juga terus bekerja sama dengan masyarakat untuk keamanan jaringan. Apalagi kalau masuk ke wilayah yang cukup menantang seperti di kawasan timur Sumut,” katanya.
Dengan strategi pemantauan jaringan selama 24 jam dan optimalisasi berkelanjutan, Irvan optimistis pihaknya bisa menghadirkan konektivitas yang lebih merata dan berkualitas tinggi di seluruh Sumatra Utara.
VP-Head of Sales Northern Sumarera IM3, Pramana Kawas Tarigan menambahkan guna menjamin pendistribusian layanan dan kepuasan bagi pelanggan, IM3 intens melakukan kerja sama melalui mitra IM3 dan 3Kiosk yang ada di tiap kota dan kabupaten di Sumut.
Ada 100 mitra IM3 dan 77 mitra 3ID di wilayah Sumbagut yang telah menjalin kerja sama dengan IM3.
Sejumlah mitra IM3 ini khusus menangani area-area luar yang secara jarak jauh dari kota dan depo terdekat.
“Mitra IM3 dan 3Kiosk ini open terhadap pusat pelayanan dan distribusi. Ketika ada konsumen mendapat problem, dapat langsung ke pusat pelayanan terdekat, khususnya di daerah tidak terjangkau,” ucapnya.
Pramana menjelaskan Indosat memiliki program margin cuan dan bonus bagi para mitra IM3.
Saat para mitra dengan penjualan paling tinggi akan mendapat bonus dan jalan-jalan hingga keluar negeri.
“IM3 akan terus meningkatkan kualitas layanan dan jaringan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang,” ujarnya.
Selain itu, Pulau Samosir mempunyai kawasan Kampung Ulos Huta Raja yang merupakan destinasi wisata budaya yang memukau.
“Di sini, pengunjung dapat menyaksikan proses pembuatan ulos, kain tradisional Batak yang penuh makna dan nilai budaya. Wisatawan dapat memahami kekayaan budaya Batak dan membeli ulos sebagai oleh-oleh,” kata Pengurus Huta Raja, Antoni Simarmata.
Dikatakannya, pemandangan Danau Toba yang indah juga menambah daya tarik wisata di kampung ini.
“Dengan mengunjungi Kampung Ulos Huta Raja, wisatawan dapat menikmati keindahan alam dan budaya Batak secara bersamaan, membuat pengalaman wisata menjadi lebih berkesan dan bermakna,” katanya.
Salah seorang wisatawan, Rina sedang menikmati liburan di Pulau Samosir, Sumatera Utara, dan menggunakan jaringan IM3 untuk tetap terhubung dengan keluarga dan teman-temannya.
Dengan sinyal yang kuat dan stabil, Rina dapat membagikan pengalaman wisatanya di media sosial dan mengabadikan momen-momen indah di Danau Toba.
“IM3 benar-benar membantu saya tetap terhubung di tengah keindahan alam Samosir,” kata Rina.
Dengan demikian, Rina dapat menikmati liburannya tanpa khawatir tentang koneksi internet yang lemot, dan dapat langsung membagikan foto-foto ke media sosial. (*)
Reporter: Nastasia
Editor: M Idris