Prosumut
Plt Sekretaris DPRD Medan, Erisda Hutasoit.
Pemerintahan

Tingkatkan Kualitas Layanan, ASN Sekretariat DPRD Medan Didorong Posisikan Sebagai Fasilitator

PROSUMUT – Seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di Sekretariat DPRD Medan didorong harus mampu memberikan dukungan yang berkualitas membantu seluruh kegiatan anggota DPRD Medan.

Sebab melalui dukungan yang berkualitas, maka akan berkontribusi pada kualitas produk kebijakan yang dihasilkan dewan.

Dorongan disampaikan Plt Sekretaris DPRD Medan, Erisda Hutasoit kepada wartawan, Rabu 1 April 2026.

Dikatakannya, ASN di Sekretariat DPRD Medan harus mampu menjadi mitra intelektual yang andal bagi dewan.

Karena itu, para ASN tersebut harus mampu memposisikan dirinya sebagai fasilitator yang muaranya menjembatani aspirasi masyarakat dengan pemerintah.

“Saya menilai masih pentingnya peningkatan kapasitas diri seluruh jajaran aparatur di DPRD Medan. Untuk itu, akan melakukan berbagai inovasi ke depannya,” ujarnya.

Menurut Erisda, tugas yang dilakukan itu bukanlah pekerjaan ringan. Hal ini diperlukan penguasaan substansi yang mendalam hingga pemahaman regulasi yang komprehensif, agar dukungan yang diberikan benar-benar berkualitas.

Bagi ASN Sekretariat DPRD Medan, lanjut dia, sangat perlu melakukan pendekatan yang lebih luwes, santun, dan komunikatif dalam berinteraksi dengan pimpinan dan seluruh anggota dewan.

“Dengan latar belakang, karakter, dan kebutuhan yang beragam, sangat dibutuhkan komunikasi yang efektif dan mampu menyampaikan informasi memadai dan benar,” sebutnya.

Dia melanjutkan, ASN harus dapat mendengarkan aspirasi secara aktif dan empatik, merespons kebutuhan secara proaktif.

Di sisi lain, juga berupaya memberikan pelayanan yang tidak hanya memenuhi standar formal tetapi menyentuh aspek kemanusiaan dengan mengedepankan rasa hormat dan rasa memiliki di lingkungan kerja DPRD Medan.

“Pendekatan yang lebih humanis, empati, dan komunikatif akan menjadikan hubungan antara sekretariat dan anggota DPRD semakin sinergis, harmonis, dan produktif,” ungkapnya.

Erisda menegaskan bahwa ASN Sekretariat DPRD Medan sebagai tulang punggung instansi DPRD Medan.

“Ketika dewan berhasil menetapkan Perda yang berpihak kepada rakyat, ketika APBD disahkan tepat waktu dan tepat sasaran, ketika fungsi pengawasan terhadap eksekutif berjalan efektif, maka di balik semua capaian itu terdapat kontribusi nyata dari tangan-tangan terampil dan pikiran-pikiran cerdas ASN di Sekretariat DPRD Medan,” pungkasnya. (*)

Editor: M Idris

BACA JUGA:  PD AIJ Sumut Optimistis Setor PAD pada 2026

Konten Terkait

PPDB SMAN 1 Medan Mencurigakan, Calon Siswa Beralamat di Sekolah

admin2@prosumut

Ondim Ingin Hubungan Bilateral Bidang Pendidikan dengan Malaysia

Editor honeydew-lobster-961789.hostingersite.com

Tak Mau Lapor Kekayaan, KPK Umumkan Legislator Bandel Hari ini

Val Vasco Venedict

HSN di Langkat: Bupati Berangkat 1 Guru Ibadah Haji & 6 Santri Umroh

Editor Prosumut.com

Ketua TP PKK Langkat Resmikan Inovasi Pelayanan Publik KITA CAKAP Diharapkan Mampu Redam Kasus

Editor honeydew-lobster-961789.hostingersite.com

Usai Pelantikan, Bupati-Wakil Bupati Asahan Gelar Syukuran

Editor Prosumut.com
PROSUMUT
Inspirasi Sumatera Utara