PROSUMUT – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) melalui brand Tri meresmikan 3Store terbaru di Gedung Indosat, Jalan Perintis Kemerdekaan, Medan.
Gerai baru ini hadir dengan konsep modern, stylish, dan bergaya anak muda, dirancang sebagai ruang interaksi digital yang segar dan menyenangkan.
“Dengan hadirnya 3Store Medan Perintis, pelanggan Tri di Medan dapat lebih mudah mengakses layanan tatap muka dan merasakan pengalaman yang lebih dekat bersama kami,” ujar EVP – Head of Circle Sumatera Indosat Ooredoo Hutchison, Agus Sulistio, Rabu 20 Agustus 2025.
3Store Medan Perintis mengusung desain industrial terbuka yang interaktif. Selain menjadi pusat distribusi resmi brand Tri, gerai ini menawarkan layanan edukasi produk, showcase teknologi, dan ruang interaksi dengan 3Agent.
Beragam layanan tersedia, mulai dari pembelian paket data kompetitif, upgrade kartu ke e-SIM, migrasi SIM Card 4G, registrasi prabayar, hingga penanganan keluhan pelanggan.
Selain itu, 3Store menghadirkan 3Digibox, vending machine digital yang memungkinkan pelanggan melakukan layanan mandiri seperti pembelian paket data, aktivasi nomor baru, pembayaran PPOB, dan akses informasi produk terbaru lewat QR Code.
“Lebih dari 90% pelanggan Tri adalah generasi milenial. Oleh karena itu, kami ingin teknologi terasa inklusif, dekat, dan menyenangkan melalui 3Store ini,” tambah Agus.
Sebagai apresiasi khusus, pelanggan yang melakukan transaksi minimal Rp100.000 di 3Store Medan Perintis pada periode 18 Agustus–18 September 2025 berkesempatan mendapatkan merchandise spesial selama persediaan masih ada.
Indosat sebelumnya telah membuka 3Store di Plaza Medan Fair sejak 2019. Kehadiran 3Store Medan Perintis menjadi jawaban atas kebutuhan layanan yang semakin berkembang dan bagian dari upaya memberikan pengalaman luar biasa bagi pelanggan.
Saat ini, Indosat telah memiliki 10 gerai 3Store di Sumatera, termasuk di Bengkulu, Banda Aceh, Medan Plaza Fair, Padang, Pekanbaru, Batam, Jambi, Palembang, dan Lampung. Ke depan, Indosat berencana memperluas jaringan gerai ini untuk semakin mendekatkan layanan kepada pelanggan. (*)
Reporter: Nastasia
Editor: M Idris
