PROSUMUT – Memberikan pelayanan yang berbeda, Rumah Sakit (RS) Columbia Asia, Medan, menghadirkan ruang khusus untuk merawat pasien perempuan saja, yang diberi nama Venus Club.
Tak hanya itu, terdapat layanan premium (Columbia Club) yang menjadi inovasi pertama di Medan yang dimiliki rumah sakit di Jalan Listrik ini.
eneral Manager RS Columbia Asia, dr Deny Hidayat mengatakan, kehadiran ruangan ini sebagai wadah peningkatan kualitas pelayanan yang paripurna dari Rumah Sakit Columbia Asia Medan kepada pasien dan keluarga yang rawat inap.
“Kenyamanan serta kepuasan pasien dan keluarga merupakan fokus utama dari lahirnya Columbia dan Venus Club,” katanya disela-sela peresmian kedua ruang rawat tersebut akhir pekan ini.
Kata dia, di Venus Club, tidak menerima pasien laki-laki sehingga lebih memberikan kenyamanan lebih bagi pasien perempuan. Terdapat 14 kamar dengan fasilitas kamar yang berbeda dengan kamar rawat inap yang lainnya.
“Desainnya juga lebih feminim dan juga dekorasi ruangan yang bernuansa wanita akan membuat betah dan nyaman,” jelasnya.
Sementara, di Columbia Club terdapat pelayanan unggulan yang mengutamakan kenyamanan lebih untuk pasien dan keluarga. Terdapat fasilitas yang lengkap seperti internet station, snack counter, dan sofa di ruang tunggu keluarga pasien.
Pasien juga akan mendapatkan pelayanan dimana dokter akan mengunjungi pasien 2 kali dalam 1 hari, petugas dari fisioterapi, analis, pelayanan obat, dan kasir akan mendatangi pasien ke kamar.
“Jadi pasien hanya di ruangan saja, karena manajemen akan visit setiap harinya untuk mendapatkan tanggapan dari pasien dan keluarga. Tak perlu lagi, ke bagian administrasi cukup dari pihak rumah sakit yang mendatangi ke kamar pasien,” tandasnya. (*)