PROSUMUT – Gojek berkomitmen untuk membantu menyelesaikan tantangan sehari-hari penggunanya, termasuk di tengah pandemi global Covid-19. Melalui inisiatif J3K atau Jaga Kesehatan, Kebersihan, dan Keamanan, Gojek terus mengedepankan ketiga aspek tersebut (Kesehatan, Kebersihan, dan Keamanan) di setiap layanan untuk memastikan seluruh ekosistemnya termasuk mitra dan pengguna dapat tetap produktif dan menjalani kesehariannya dengan sehat dan aman.
Dengan mengusung inisiatif J3K, Gojek memperkuat standar pelayanannya dengan menerapkan protokol kesehatan yang merujuk pada rekomendasi Kementerian Kesehatan RI dan Badan Kesehatan Dunia (WHO).
Wakil Kasat Lantas Polrestabes Medan, Kompol Efendi Sirait saat meninjau ‘Posko Aman Bersama Gojek’ yang merupakan perwujudan dari inisiatif J3K ini. Bertempat di Ringroad Point jalan Gatot Subroto no. 177 Medan.
Wakasat Lantas, yang didampingi oleh District Operations Manager Gojek Medan Patiar Tambunan, mendapat penjelasan tentang kegiatan yang dilakukan di Posko Aman serta berbincang dengan beberapa mitra yang tengah datang untuk mendapatkan pelayanan J3K.
Penyediaan Posko Aman J3K merupakan wujud upaya berkelanjutan Gojek dalam memastikan mitra driver selalu berada dalam kondisi sehat dan kendaraannya senantiasa di-disinfeksi.
Sehingga prinsip keamanan, kebersihan dan kesehatan bersama dapat dijaga untuk dapat memberikan layanan terbaik kepada konsumen.
Posko Aman J3K di Indonesia beroperasi di lebih dari 105 lokasi yang tersebar di kota-kota besar di Indonesia.
Posko dioperasikan oleh petugas terlatih, termasuk diantaranya mitra driver yang tergabung dalam komunitas-komunitas. Hal ini dilakukan untuk memperluas jangkauan layanan sekaligus memberikan pendapatan tambahan bagi Mitra Gojek.
Selama pandemi COVID-19, Gojek telah membuka 4 ‘Posko Aman J3K’ di kota Medan yang antara lain berada di jl. Cik Di Tiro, jl. A.H. Nasution, jl. HM Yamin dan Ring Road Point. Gojek menjadwalkan mitra-mitranya datang ke ‘Posko Aman Bersama Gojek’ secara rutin tiap minggunya untuk mengambil healthy kit yang berisi masker dan hand sanitizer, melakukan pengecekan suhu tubuh serta melakukan penyemprotan cairan disinfektan pada kendaraan.
Dengan tetap menjaga jarak fisik (physical distancing), di posko ini, mitra akan mendapat tiga jenis layanan, yang dilakukan secara drive thru, sebagai langkah nyata kami membantu menekan penyebaran virus corona, yaitu, pengecekan suhu tubuh secara berkala, Pembagian healthy kit (paket kesehatan), Penyemprotan kendaraan dengan disinfektan.
Informasi mengenai pengecekan suhu tubuh mitra driver dan status disinfeksi kendaraannya dapat dilihat di profil mitra driver yang dapat diakses saat melakukan pemesanan layanan GoRide/GoCar, GoSend dan GoFood.
Tidak hanya menyediakan Posko Aman J3K, kami juga secara rutin memberikan imbauan dan edukasi kepada para mitra driver agar tetap menjaga kesehatan serta keselamatan.
Gojek berharap, langkah proaktif ini dapat membantu seluruh lapisan masyarakat untuk beradaptasi dengan situasi sekarang. Dengan menerapkan protokol J3K bersama-sama, #PastiAdaJalan untuk membuat hidup lebih nyaman.
Dalam kunjungannya tersebut, Wakasat Lantas melihat langsung seluruh proses di atas, serta berinteraksi dengan para mitra Gojek untuk memberikan paparan dalam kegiatan Kopdar yang diadakan secara rutin bersama mitra setiap bulan, sebagai wadah komunikasi antara mitra dengan manajemen Gojek serta narasumber termasuk pejabat pemerintahan.
Kompol Efendi Sirait mengatakan d masa pandemi ini, penting sekali kita sebagai warga masyarakat untuk terus mematuhi protokol kesehatan dan secara aktif menjaga kesehatan, kebersihan, dan keamanan.
“Setelah meninjau program J3K Gojek ini, termasuk diadakannya Posko Aman ini, terlihat bahwa Gojek secara serius mengambil langkah untuk memprioritaskan keamanan dan kesehatan mitra dan konsumennya. Saya berharap inisiatif ini dapat terus dijalankan agar masyarakat dapat terus berkegiatan dengan aman,” katanya, Jumat 18 September 2020.
Head of Regional Corporate Affairs wilayah Sumbagut Gojek Dian Lumban Toruan menyampaikan pula, “Kesehatan dan keamanan mitra dan konsumen merupakan prioritas Gojek, “ sebut Dian.
“Kami paham pula bahwa di tengah situasi saat ini, masyarakat membutuhkan solusi dalam menjalankan aktifitas kesehariannya dengan tetap menjaga kesehatan dan keamanan. Melalui inisiatif J3K ini, Gojek ingin memastikan masyarakat dapat merasa aman dalam beraktifitas dan terus mengandalkan layanan-layanan kami” tutup Dian. (*)
Reporter : Nastasia
Editor : Iqbal Hrp
Foto :