PROSUMUT – Tidak hanya pemerintah yang tengah mempersiapkan menuju skema Kebiasaan Baru (new normal), ojek online (daring) juga mempersiapkan berbagai langkah menghadapinya.
Meski di Kota Medan belum menerapkan skema tersebut, setidaknya berikut langkah-langkah yang akan dilakukan ojek online terutama Gojek.
Dikatakan Chief Corporate Affairs, Nila Marita melalui Head of Regional Corporate Affairs Gojek Wilayah Sumbagut, Dian Lumban Toruan ada beberapa langkah yang diambil untuk diterapkan di kota yang sudah melakukan skema Kebiasaan Baru. Pihaknya sudah menerapkan protokol sesuai arahan pemerintah dan bahkan lebih jauh lagi menerapkan standar khusus untuk layanan Gojek.
“Sebagai contoh sebelumnya Pekanbaru menerapkan PSBB dan per tanggal 30 Mei sudah menerapkan new normal. Maka guna melindungi mitra GoRide dan pengguna, kami telah menetapkan berbagai prosedur kesehatan dan menerapkan rangkaian atau langkah-langkah seperti penerapan protokol keamanan dan kesehatan, sanitasi helm, motor dan mobil di posko aman, fitur informasi kesehatan mitra,” jelas Dian, Kamis 4 Juni 2020.
Untuk, penerapan protokol keamanan dan kesehatan ini kata Dian mewajibkan mitra driver untuk menggunakan masker, sarung tangan dan hand sanitizer sebagai syarat untuk menjalankan order, sesuai dengan peraturan pemerintah.
“Dari berbagai protokol dan edukasi kesehatan yang kami lakukan melalui berbagai jalur, mitra driver kami memiliki tingkat kesadaran yang tinggi atas standar dan protokol kesehatan untuk memastikan keamanan diri mereka serta layanan yang mereka jalani,” jelas Dian.
Selanjutnya, sanitasi helm, motor dan mobil di Posko Aman yakni mendirikan 130 Posko Aman Bersama Gojek di berbagai kota termasuk Pekanbaru.
“Jadi posko ini menyediakan 3 layanan bagi seluruh mitra driver seperti pengecekan suhu tubuh, pembagian healthy kit (masker dan hand sanitizer) dan penyemprotan disinfektan baik ke helm, motor, ataupun mobil yang dipergunakan oleh mitra,” jabarnya.
Sambung Dian, Gojek kedepannya akan menghadirkan lebih banyak lagi Titik Posko Aman di berbagai kota dan menyalurkan lebih banyak lagi healthy kit ke mitra driver.
“Sedangkan, fitur informasi kesehatan mitra yakni menambah fitur informasi kesehatan mitra di aplikasi Gojek. Pelanggan dapat mengetahui suhu tubuh mitra driver dan status disinfeksi kendaraan mitra driver melalui aplikasi Gojek.
Fitur ini tidak hanya membantu para pengguna layanan Gojek untuk merasa aman dan memastikan layanan mereka memenuhi standar kesehatan dan higienis, tetapi juga membantu para mitra driver Gojek untuk bisa bekerja dengan tenang.
“Sosialisasi juga akan terus kami jalankan secara rutin untuk meningkatkan pengetahuan mitra driver dalam mencegah penyebaran Covid-19,” pungkasnya. (*)
Editor : Iqbal Hrp
Foto :